2019-07-03 07:42

Accès aux démarches en ligne, mise en place d’une aide aux usagers

Face à la difficulté pour certains habitants de compléter des formulaires en ligne sur internet, ou parce qu'ils n'ont pas le matériel nécessaire pour mener à bien leurs actions, la Municipalité a décidé de mettre en place un nouveau service gratuit d'aide aux usagers Érimûrois.


Son fonctionnement est très simple. Il suffit de prendre rendez-vous avec le service Population de l’Hôtel de Ville, qui vous recevra dans un espace confidentiel où un ordinateur sera dédié à vos démarches administratives en ligne (demande d’actes d’état civil, demande de duplicata de permis de conduire, carte grise, impôts, pré-demandes de carte d’identité et de passeport …).

Vous aurez la possibilité d'imprimer vos documents moyennant un coût réglementé de 0.18 euros la page A4 en noir et blanc.

Attention, les agents du service Population n’ont pas vocation à apprendre aux usagers à utiliser un ordinateur, mais proposeront un accompagnement et une aide en cas de besoin.

Pour prendre un rendez-vous : Service Population au 02 41 79 78 77 ou directement sur place, à l’Hôtel de Ville, aux horaires d’ouverture (Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le mercredi et le 1er samedi du mois de 9h à 12h. Fermetures exceptionnelles au public le samedi matin 3 août et le jeudi après-midi 22 août).