Particuliers

Fiche pratique

Chômage : inscription à France Travail (anciennement Pôle emploi)

Vérifié le 11/04/2022 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)

Si vous recherchez un emploi, vous pouvez vous inscrire à France Travail, quelle que soit votre nationalité. Vous devez résider en France. Si vous n’avez jamais été inscrit à France Travail, il s’agit d’une première inscription. Sinon, c’est une réinscription. Nous vous guidons dans votre démarche.

1re inscription
Réinscription

Si vous êtes sans emploi, vous pouvez vous inscrire à tout moment.

Si vous avez perdu votre emploi, vous pouvez vous inscrire dès le lendemain de votre dernier jour de travail.

Attention :

pour vous inscrire, vous devez être disponible.

Pour toucher des allocations chômage, vous devez avoir travaillé une période minimale de travail dite durée d’affiliation.

Il faut aussi s’inscrire au plus tard dans les 12 mois qui suivent la fin de votre contrat.

Vous devez créer votre espace personnel sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi)

Vous devez remplir vos informations personnelles avec :

Votre pièce d’identité

Votre numéro de sécurité sociale

Vous pouvez compléter par la suite votre espace personnel avec les documents suivants :

Le motif de votre inscription

Vos diplômes et qualifications
Votre CV si vous en avez un

Informations concernant votre parcours professionnel (certificat de travail, fiches de paie, attestation France Travail (anciennement Pôle emploi))

Les coordonnées bancaires indiquées sur votre Relevé d’identité bancaire (Rib) pour recevoir l’allocation chômage si vous y avez droit

Service en ligne
S’inscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)

Accéder au service en ligne

France Travail (anciennement Pôle emploi)

La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de votre enregistrement par internet.

Une fois l’inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi). Votre espace personnel France Travail (anciennement Pôle emploi) contient les documents suivants :

Attestation d’inscription (carte de demandeur d’emploi)
Avis de changement de situation
Notice d’information sur vos droits et obligations

Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller France Travail (anciennement Pôle emploi).

Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence dans votre espace personnel. Vous choisissez en ligne la date et l’heure de votre entretien.

Votre projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) est préparé à partir de cet entretien.

Si vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence France Travail pour vous inscrire sur place.

Où s’adresser ?

France Travail (anciennement Pôle emploi)

La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de l’enregistrement par le téléconseiller France Travail (anciennement Pôle emploi).

Une fois votre inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de France Travail.

Votre espace personnel France Travail contient les documents suivants :

Attestation d’inscription (carte de demandeur d’emploi)
Avis de changement de situation
Notice d’information sur vos droits et obligations

Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller France Travail.

Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence.

Vous choisissez avec votre conseiller la date et l’heure de votre entretien.

Votre projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) est préparé à partir de cet entretien.

Si votre précédente inscription date de moins de 6 mois, vous pouvez vous réinscrire en ligne.

Service en ligne
Se réinscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)

Préparez vos codes de connexion à votre espace personnel

Accéder au service en ligne

France Travail (anciennement Pôle emploi)

Si vous ne pouvez pas vous réinscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence France Travail (anciennement Pôle emploi) pour le faire.

Où s’adresser ?

France Travail (anciennement Pôle emploi)

Attention :

pour vous réinscrire, vous devez être disponible

Votre réinscription sur la liste des demandeurs d’emploi est validée au moment de votre enregistrement par internet ou, en cas de réinscription par téléphone, par le téléconseiller France Travail.

Vous êtes dispensé de fournir les pièces justificatives et de vous déplacer pour un nouvel entretien.

Toutefois, si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, l’attestation France Travail de votre ex-employeur sera nécessaire pour examiner vos droits aux allocations chômage.

Si votre précédente inscription date de plus de 6 mois, vous pouvez vous réinscrire en ligne.

Service en ligne
Se réinscrire à France Travail (anciennement Pôle emploi)

Préparez vos codes de connexion à votre espace personnel

Accéder au service en ligne

France Travail (anciennement Pôle emploi)

Attention :

pour vous réinscrire, vous devez être disponible.

Si vous ne pouvez pas vous réinscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence France Travail pour le faire.

Où s’adresser ?

France Travail (anciennement Pôle emploi)

Vous devez vous déplacer dans votre agence France Travail pour un nouvel entretien avec votre conseiller France Travail.

Si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, l’attestation France Travail de votre ex-employeur sera nécessaire pour examiner vos droits aux allocations chômage.